Waarom won Accountantsburo Lauwers de Yuki-hoofdprijs?

We kunnen van onszelf vinden dat we goed bezig zijn, maar het doet altijd deugd om het eens van een ander te horen. Op de jaarlijkse Yuki Award-uitreiking gingen we naar huis met de Operational Excellence Award. Zeg maar, de hoofdprijs. “Accountantsburo Lauwers heeft bewezen dat consistente kwaliteit, digitale innovatie en klanttevredenheid geen loze beloftes zijn, maar dagelijkse realiteit”, aldus het juryverslag.

“Wie de trofee wil zien, mag hem altijd op kantoor Ronse komen bewonderen”, zegt mede-zaakvoerder Luc Lauwers. “Voor mij is die award op zich niet zo belangrijk maar wel de drive die erachter zit. De voorbije tien jaar hebben we consistent ingezet op digitalisering en automatisering. Niet omdat we onze klanten wilden pesten met andere procedures en gewoonten, maar omdat we toen al zagen dat de papieren boekhouding zijn beste tijd gehad had. Het had van slecht advies getuigd hadden we onze klanten niet meegenomen in die evolutie.”

“Vandaag stellen we vast dat zo goed als al onze klanten op Yuki zijn overgeschakeld en kennis hebben gemaakt met de voordelen van snelle en transparante rapportage. De award is een erkenning voor die inspanningen. We zijn de pioniersperiode ontgroeid en dat hebben we te danken aan een kernteam van een viertal Yuki-experts in ons kantoor. Ze begeleiden onze medewerkers en onze klanten in het dagelijkse gebruik ervan en zullen dat ook blijven doen.”

Peppol-informatiesessies

De eerstvolgende halte op het digitaliseringspad start begin volgend jaar met de verplichte elektronische facturatie via het gestandaardiseerde Peppol-netwerk.

“De weg die we de voorbije jaren met onze klanten hebben afgelegd, maakt het ook makkelijker om hen mee te nemen in nieuwe evoluties”, aldus Luc. “Deze keer is het weliswaar geen vrijwillige keuze maar een verplichting die opgelegd wordt door Europa.”

We kondigden eerder al aan dat we voor de omschakeling een partnership zijn aangegaan met het innovatief softwareplatform Lucy. Het bedrijf maakt deel uit van de groep waar ook Yuki in ondergebracht is, waardoor de doorstroming van de elektronische facturen naadloos kan gebeuren. Voor elke klant wordt gratis een accespoint aangemaakt, waarop alle inkomende facturen automatisch zullen verzameld worden. Puur ter info, zal je nog een pfd-versie in je mailbox ontvangen.